Η ηγεσία στο ταξί
δεν είναι θεωρία.

Η ιστορία μας

Ξεκίνησε από το τιμόνι, όχι από το γραφείο

Το Taxi Leadership Hub δεν γεννήθηκε σε συνέδριο. Γεννήθηκε από ανθρώπους που πέρασαν δεκαετίες στο επάγγελμα και είδαν ότι η ποιότητα και η ηγεσία δεν διδάσκονται πουθενά.

Το 2018, ο Νίκος Ανδρεάδης, πρώην πρόεδρος σωματείου ταξί στην Πάτρα και οδηγός για 30 χρόνια, άρχισε να δέχεται κλήσεις από συναδέλφους που έλεγαν: «Έχω τώρα 4 οδηγούς και δεν ξέρω πώς να τους διαχειριστώ». «Κάνω καλή δουλειά αλλά χάνω πελάτες». «Οι νέοι οδηγοί φεύγουν μετά από τρεις μήνες».

Δεν υπήρχε κανένας να τους μιλήσει στη γλώσσα τους. Έτσι ξεκίνησε αυτό που έγινε Taxi Leadership Hub.

«Δεν ήθελα να φτιάξω μια ακόμα εταιρεία coaching. Ήθελα να δώσω στους ανθρώπους του κλάδου αυτό που δεν είχα όταν ξεκινούσα: γνώση που βγαίνει από την πράξη, όχι από βιβλία.»
Ο δρόμος που διαμόρφωσε την προσέγγισή μας
Γιατί υπάρχουμε

Το επάγγελμα του οδηγού ταξί είναι από τα πιο παρεξηγημένα

Οι περισσότεροι το βλέπουν ως «μεταφορά από Α σε Β». Εμείς το βλέπουμε ως μια από τις πιο σύνθετες δουλειές της καθημερινότητας.

Είσαι η πρώτη και η τελευταία εντύπωση

Ο επιβάτης έρχεται κουρασμένος από πτήση, από δουλειά, από άγχος. Η εμπειρία του με εσάς είναι αυτή που θα θυμάται για την πόλη.

Διαχειρίζεστε ανθρώπους σε κλειστό χώρο

Κάθε διαδρομή είναι μια μικρή σχέση. Πρέπει να είστε ταυτόχρονα επαγγελματίας, ψυχολόγος, τοπικός οδηγός και προστάτης της ασφάλειας.

Η φήμη σας είναι το πιο σημαντικό σας κεφάλαιο

Ένας δυσαρεστημένος επιβάτης μιλάει. Ένας ικανοποιημένος σας φέρνει άλλους. Στο ταξί, η φήμη δεν χτίζεται με διαφημίσεις.

Η ηγεσία είναι καθημερινή

Όταν έχετε στόλο, η κάθε απόφαση επηρεάζει ανθρώπους που βγάζουν το ψωμί τους από το όχημά σας. Δεν υπάρχει περιθώριο για αδιαφορία.

Οι αξίες μας

Δεν είναι σλόγκαν. Είναι ο τρόπος που δουλεύουμε.

Ακεραιότητα

Δεν σας λέμε αυτό που θέλετε να ακούσετε. Σας λέμε αυτό που χρειάζεται να ακούσετε, ακόμα και όταν είναι δύσκολο.

Σεβασμός στο επάγγελμα

Δεν βλέπουμε το ταξί ως «ενδιάμεσο βήμα». Το βλέπουμε ως σοβαρό επάγγελμα που αξίζει επαγγελματική αντιμετώπιση.

Πρακτικότητα

Κάθε συμβουλή που δίνουμε πρέπει να μπορεί να εφαρμοστεί την επόμενη βάρδια. Δεν κάνουμε θεωρία.

Μακροπρόθεσμη σκέψη

Δεν σας μαθαίνουμε κόλπα. Σας βοηθάμε να χτίσετε κάτι που θα αντέξει όταν εσείς δεν θα είστε εκεί.

Η ομάδα

Άνθρωποι που έχουν περάσει από το τιμόνι

Δεν διδάσκουμε από έδρα. Διδάσκουμε από εμπειρία που αποκτήθηκε με χιλιάδες χιλιόμετρα.

Νίκος Ανδρεάδης

Νίκος Ανδρεάδης

Ιδρυτής & Επικεφαλής Coach

30 χρόνια οδηγός. Πρώην πρόεδρος σωματείου ταξί Πάτρας. Έχει διαχειριστεί στόλους από 3 έως 28 οχήματα. Ξέρει τι σημαίνει να χάνεις οδηγούς και να χτίζεις ξανά.

Ελένη Βασιλείου

Ελένη Βασιλείου

Επικεφαλής Επικοινωνίας & Σχέσεων

18 χρόνια στο επάγγελμα. Έχει οδηγήσει σε Αθήνα και Πάτρα. Ειδικεύεται στο πώς χτίζεις εμπιστοσύνη με επιβάτες σε λιγότερο από δύο λεπτά. Έχει εκπαιδεύσει πάνω από 180 οδηγούς.

Κώστας Μανώλης

Κώστας Μανώλης

Εκπαιδευτής Συνέπειας & Ποιότητας

Πρώην διευθυντής εταιρείας ταξί με 14 χρόνια εμπειρίας. Έχει δουλέψει με στόλους που εξυπηρετούν αεροδρόμια και λιμάνια. Ξέρει πώς χτίζεται ποιότητα που αντέχει την πίεση.

Τι πιστεύουμε βαθιά

01

Η αξιοπρέπεια δεν είναι πολυτέλεια

Ο οδηγός ταξί δεν είναι «απλά οδηγός». Είναι ο άνθρωπος που μεταφέρει ανθρώπους σε στιγμές που είναι ευάλωτοι. Αυτό το ρόλο τον αξίζει σεβασμός και επαγγελματική αντιμετώπιση.

02

Η γνώση περνάει από οδηγό σε οδηγό

Τα καλύτερα μαθήματα δεν τα μαθαίνεις σε σεμινάριο. Τα μαθαίνεις από κάποιον που έχει κάνει το ίδιο λάθος πριν από σένα και ξέρει πώς να το αποφύγει.

03

Η ποιότητα δεν είναι αυτό που κάνεις όταν έχεις κέφι

Είναι αυτό που κάνεις όταν είσαι κουρασμένος, όταν είναι ζέστη, όταν ο επιβάτης είναι δύσκολος. Εκεί χτίζεται η πραγματική φήμη.

04

Η ηγεσία στο ταξί είναι διαφορετική

Δεν έχεις γραφείο. Δεν έχεις σταθερό ωράριο. Έχεις ανθρώπους που βγάζουν το ψωμί τους από τα οχήματά σου. Αυτό απαιτεί διαφορετικό είδος ηγεσίας.